8 câu hỏi thường gặp về Digital Marketing

Digital Marketing là một khái niệm đang dần trở nên phổ biến hiện nay, đặc biệt là những người hoạt động trong lĩnh vực Marketing, kinh doanh và công nghệ thông tin. Dù bạn có là ai, một Marketer truyền thống hay là người mới bắt đầu tìm hiểu thì bạn nên biết là có những khó khăn gì và nên ứng phó thế nào để làm tốt hơn. Dưới đây là một số câu hỏi và lời khuyên cho những bạn muốn tìm hiểu về lĩnh vực này.

Digital Marketing là gì?

“Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin” – Asia Digital Marketing Association. Hiểu một cách đơn giản là các hoạt động quảng bá cho sản phẩm/dịch vụ nhằm tác động đến nhận thức và kích thích hành vi mua hàng của công chúng.

Digital Marketing nhấn mạnh đến ba yếu tố: sử dụng phương tiện kỹ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số, và tương tác với công chúng.

>>>Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ digital marketing.

Digital Marketing bao gồm những gì?

Có rất nhiều khái niệm và sự phân chia về Digital Marketing. Sau đây là một số công cụ Marketing thường gặp:

• Website/landing page/blog: Kênh đăng tải thông tin về sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp. Nó hỗ trợ rất nhiều trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng và đưa họ gần hơn đến thương hiệu của bạn.
• Content marketing (nội dung): Xây dựng nội dung các bài viết cụ thể về sản phẩm/dịch vụ về doanh nghiệp, khiến cho khách hàng hiểu bạn làm gì, bán gì, công dụng của nó như thế nào? Từ đó ra quyết định sử dụng sản phẩm hay dịch vụ ấy.
• SEO (Search Engine Optimization): được hiểu là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, thực hiện nghiên cứu từ khóa, đưa website doanh nghiệp bạn lên top Google.
• SEM (Search Engine Marketing): tiếp thị trên công cụ tìm kiếm, ví như quảng cáo trên Google Ads.
• Email Marketing: Tiếp thị người dùng qua thư điện tử.
• Online PR: Quan hệ công chúng trên môi trường internet.
• Social Media Marketing: Tiếp thị và tương tác với người dùng online thông qua các mạng xã hội…
• Mobile Marketing: Tiếp thị người dùng thông qua thiết bị di động

Marketing là làm những gì?

Nghề Digital Marketing là làm về marketing (có thể là dựng kịch bản, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường kết quả chiến dịch Marketing) trong môi trường công nghệ số là chủ yếu.

Đối tượng tiếp cận của nghề Digital Marketing là nền tảng kỹ thuật số.

Digital Marketing có đòi hỏi về kỹ thuật hay không?

Tất nhiên là có. Nếu bạn biết lập trình hoặc coding thì đó là một lợi thế. Nếu không biết lập trình thì bạn sẽ phải có một số kiến thức nền tảng và những thuật ngữ về lĩnh vực này như Ad Network, Display Ads, Paid Search, CPM, CPC, CPA,...

>>>>Phân biệt digital marketing và online marketing

Không học chuyên về Marketing thì có làm được không?

Câu trả lời là có. Bạn có thể học được tất cả kiến thức về Marketing nếu bạn muốn và có niềm đam mê với nó. Những kiến thức về SEO, tối ưu hóa website, lên kế hoạch cho Marketing Online cũng như đo lường kết quả chiến lược Digital Marketing đều có thể học thông qua quá trình làm việc và tìm hiểu. Ngoài ra, nếu trước đây bạn chưa từng học về Marketing và vẫn muốn tìm hiểu về nó thì bạn có thể đăng ký và tham gia các khóa học. Hiện nay các khóa học dạy về Marketing tương đối phổ biến và chất lượng. Vì vậy, việc bạn có học chuyên ngành về Marketing hay không không ảnh hưởng tới việc sau này bạn có làm về nó hay không.

Bắt đầu từ đâu với Digital Marketing

Digital Marketing là một lĩnh vực rộng lớn và có nhiều kênh khác nhau. Khi mới tiếp cận, bạn nên tìm hiểu chi tiết về các kênh liên quan đến Digital Marketing, xem nó làm gì? với mục đích gì? điểm mạnh và điểm yếu của từng kênh. Sau khi có một kiến thức tổng quan, bạn có thể chọn một mảng để tìm hiểu chuyên sâu về nó. Sau đó có thể mở rộng ra các mảng khác.

Nên tập trung vào một mảng hay biết tất cả?

Biết một lĩnh vực và làm tốt về nó còn hơn gì cũng biết nhưng cuối cùng không biết mình phải làm những gì. Nhưng tất nhiên càng biết nhiều thì càng có lợi cho công việc của bạn. Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn làm chuyên sâu ở một kênh và trở thành một chuyên viên kênh đó nhưng không vì vậy mà không biết về những kênh khác vì lý do sau:

• Dù sao, các kênh trong lĩnh vực Marketing đều hỗ trợ cho nhau. Nếu biết thêm nhiều kênh bạn sẽ có thể phối hợp chúng để có thể đạt được kết quả cao nhất. Điều này đáp ứng được một xu thế tất yếu hiện nay là Marketing tổng hợp.
• Đảm nhận nhiều kênh sẽ giúp bạn có lợi thế và có giá trị trong mắt nhà tuyển dụng.

Nếu không đi chuyên sâu về một kênh bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu tất cả các kênh thuộc lĩnh vực Marketing tùy vào mục đích công việc của minh. Nhưng có một lời khuyên là muốn tìm hiểu về tất cả các kênh thì bạn phải biết nhiều và hiểu nhiều chứ không phải kênh nào cũng biết một chút.

Tóm lại, Digital Marketing rất rộng và chuyên sâu về một thứ hay là biết mọi thứ thuộc về nhu cầu và sở thích của bạn. Tốt nhất vẫn là biết tổng quan về tất cả và sau đó tìm hiểu sâu và trở thành chuyên viên về một lĩnh vực nào đó.

Hi vọng những giải đáp về 8 câu hỏi thường gặp về Digtital marketing trên đây sẽ giúp ích cho bạn đọc.

Digital Marketing và những hình thức phổ biến hiện nay

Dijch vụ Digital Marketing hay có cách gọi khác là tiếp thị kỹ thuật số là hành động quảng bá sản phẩm hoặc tên thương hiệu thông qua một hoặc đa dạng hình thức phương tiện điện tử. Không giống với tiếp thị cổ truyền ở chỗ nó dùng kênh và phương pháp cho phép những tổ chức nghiên cứu và phân tích chiến dịch quảng bá và hiểu những gì đang hoạt động tại thời gian thực.

Có những phương tiện Digital kinh doanh nào?

Điều cần thiết là chủ sở hữu doanh nghiệp nên hiểu cách Digital Marketing hoạt động để họ có thể liệt kê quyết định thông minh hơn về chiến dịch Digital marketing của họ. Chìa khóa để hiểu cách thức hành động của nó là tìm hiểu từng nhân tố của Digital marketing và nhận ra phương pháp mỗi nhân tố có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tiếp thị của mình. Bài viết này sẽ đi qua từng chiến thuật Digital marketing phía dưới và giải thích phương pháp bạn có thể sử dụng mỗi chiến dịch cho doanh nghiệp của mình.

>>>Digital marketing là gì? Lợi ích của nó mang lại cho doanh nghiệp là gì? Tìm hiểu TẠI ĐÂY

1. Tiếp thị website

Trong nhiều cách, trang web của công ty bạn là cơ sở của chiến lược Digital Marketing của bạn. Đó là nơi mà nhiều khách hàng tiềm năng có được ấn tượng đầu tiên về thương hiệu của bạn và thường xuyên ghé thăm hơn. Đây cũng là nơi cuối cùng khách hàng tiềm năng chuyển đổi thành khách hàng chính thức hay trả tiền cho sản phẩm của bạn. Mục tiêu chính của Digital Marketing chính là thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn. Nhiều chiến lược mà bạn sẽ sử dụng để làm điều này và cuối cùng sẽ dẫn khách hàng mục tiêu quay lại trang web của bạn để có thêm thông tin hoặc mua hàng.

2. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cũng đóng một vai trò lớn trong bí quyết tiếp thị kỹ thuật số hoạt động. Ví như doanh nghiệp muốn tiếp cận và chuyển đổi người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số, bạn sẽ cần phải khởi đầu với các công cụ tìm kiếm. 

Một nghiên cứu cách đây không lâu của Forrester cho thấy 71% người tiêu dùng bắt đầu hành trình mua hàng trên những Blogosphere như Google. Nếu bạn không thực hiện đúng các bước để nâng cấp SEO của trang web của doanh nghiệp thì bạn có thể bỏ qua cơ hội mạnh mẽ để đạt được số lượng khách hàng mục tiêu đáng kể.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm không chỉ đem lại nhiều lưu lượng truy cập hơn cho website của bạn, mà còn giúp đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng mà bạn mang lại có rất tốt hơn. Mục tiêu của tiếp thị kỹ thuật số là thu hút những người thích hợp với mặt hàng hoặc dịch vụ của bạn và SEO đóng một vai trò cần thiết trong việc triển khai điều này. Bằng bí quyết nhấn mạnh một số từ khóa và vấn đề nhất định trong nội dung của công ty, bạn có thể làm việc để tiếp xúc những người trực tuyến có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

3. Tiếp thị nội dung

Tiếp thị nội dung là một chiến thuật cần thiết khác đóng vai trò quan trọng trong cách Digital Marketing hoạt động. Nội dung quảng cáo về căn bản là khi doanh nghiệp của bạn tạo và quảng bá một số nội dung nhất định nhằm thu hút khách hàng tiềm năng của công ty. Những nội dung này có thể được tạo cho một số mục đích khác nhau, bao gồm tạo nhận thức về tên thương hiệu, tăng lưu lượng traffic website, nâng cao khách hàng tiềm năng hoặc giữ chân công chúng.

Sau đây chỉ là một vài loại tiếp thị nội dung mà bạn có thể tạo để hỗ trợ cho các mục tiêu chiến dịch Digital Marketing của mình:

- Trang web

- Bài đăng trên blog

- Bài đăng truyền thông xã hội

- Lời xác thực

- Video

- Hình ảnh

- Đồ họa thông tin

- Podcast

- Nội dung quảng cáo

4. Tiếp thị truyền thông online xã hội (Social Media)

Hầu hết những thương hiệu hiện nay đang dùng tiếp thị truyền thông xã hội để hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số của họ và thúc đẩy phổ biến lượng truy cập hơn đến website của họ. 

Tiếp thị truyền thông xã hội bao gồm việc tiếp thị nội dung của doanh nghiệp và hấp dẫn người tiêu dùng tiềm năng của bạn trên các kênh quảng cáo truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn và Pinterest. Chiến thuật này được dùng trong quảng cáo kỹ thuật số để giúp các doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu, tạo thêm khách hàng mục tiêu và cải thiện mức độ tác động của khách hàng.

5. Quảng cáo PPC

Quảng cáo PPC là một mẫu quảng cáo liên quan đến việc thanh toán cho nhà xuất bản quảng cáo mỗi lần người tiêu dùng tiềm năng mới nhấp vào quảng cáo của bạn. Google ads là một trong các loại quảng bá PPC phổ biến và hiệu quả tối ưu nhất. Google ads giúp doanh nghiệp của doanh nghiệp xuất hiện trên trang nhất tiên của kết quả Blogosphere. 

Quảng cáo PPC có thể giúp bạn xem kết quả nhanh hơn bằng cách đặt trang web của bạn Tại đầu trang kết quả của công cụ tìm kiếm cho các cụm từ tìm kiếm có tương tác. Bằng bí quyết xuất hiện trên trang đầu tiên của SERP, công ty của bạn có khả năng hiển thị mới và người tìm kiếm có đa dạng khả năng tìm thấy và nhấp vào trang web của bạn hơn.

6. Thư điện tử quảng cáo (Email marketing)

Các doanh nghiệp có thể dùng email có thương hiệu để giao tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu của họ. Email quảng cáo thường được dùng như một bí quyết để tăng nhận thức về thương hiệu, thiết lập chỉ huy ngành, quảng bá sự kiện và thu được thông tin về các đoạn mã khuyến mãi đặc biệt. 

Điều quan trọng bắt buộc chú ý là tiếp thị qua email căn bản được sử dụng không hẳn để tạo khách hàng tiềm năng mới, mà là nuôi dưỡng người tiêu dùng tiềm năng một khi họ đã biểu hiện sự quan tâm. Email tiếp thị cũng có thể được sử dụng như một phần của chiến dịch giữ chân khách hàng của doanh nghiệp. 

Trong thực tế, theo eMarketer, 80% những chuyên gia kinh doanh nhỏ báo cáo rằng tiếp thị qua email là một trong những phương án tốt nhất để thúc đẩy duy trì khách hàng.

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ Digital marketing?

Ngày nay, do sự phát triển của công nghệ, các hình thức truyền thông, tiếp thị đang có nhiều sự thay đổi một cách nhanh chóng. Trong số đó, digital marketing được biết đến là một trong những loại hình truyền thông kiểu mới mang tính đột phá nhất. Cùng với đó, các dịch vụ digital marketing đã ra đời và không ngừng phát triển.

Với xu hướng này, nhiều doanh nghiệp và dịch vụ đã chuyển đổi mô hình tiếp thị, marketing theo hướng hiện đại. Tuy vậy, để tiếp cận và chuyển đổi thành công theo mô hình này lại không phải điều dễ dàng và cần rất nhiều thời gian, công sức. Do đó, doanh nghiệp sẽ cần cho mình sự hỗ trợ, hướng dẫn đến từ đơn vị đang hoạt động trong lĩnh vực này.

>>>Tham khảo các dịch vụ marketing của chúng tôi tại trang Seotopdau.

1. Tư vấn Digital marketing cùng chúng tôi đem lại lợi ích gì ?

-         Với dịch vụ tư vấn digital marketing tổng thể từ A tới Z của chúng tôi, thay vì ngồi chờ khách hàng đến với doanh nghiệp của mình một cách bị động, doanh nghiệp giờ đây có thể tiến hành tìm kiếm khách hàng một cách chủ động hơn. Đây cũng là cách để doanh nghiệp có thể đưa thương hiệu của mình đến gần hơn với đối tượng khách hàng.

-         Giống như mọi hoạt động truyền thông khác, mục đích của doanh nghiệp là tìm kiếm cho mình các khách hàng tiềm năng. Hiện nay, digital marketing là phương tiện tốt nhất để đáp nhu cầu của bạn. Xây dựng kế hoạch digital marketing một cách đúng đắn. Doanh nghiệp có thể khai thác tối đa tiềm năng của mình.

-         Digital marketing không yêu cầu một chi phí quá lớn trong suốt quá trình thực hiện trong khi vẫn mang lại một kết quả khả quan cho doanh nghiệp. Điều này giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm khá nhiều chi phí. Do đó, digital marketing đang trở thành một hướng đi mới hiệu quả đối với các nhà đầu tư.

-         Sự mới mẻ của mô hình Digital Marketing cũng giúp cho các sản phẩm trở nên đa dạng, tránh trùng lặp. Điều này sẽ có tác động tích cực đến người tiêu dùng đồng thời giúp doanh nghiệp có được sự một sự độc đáo, bản sắc riêng.

-         Việc hỗ trợ xây dựng kế hoạch digital marketing giúp cho doanh nghiệp nắm rõ từng bước phát triển, mục tiêu cụ thể và tầm nhìn dài hạn. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể giải pháp cho từng vấn đề, tránh được rắc rối trong quá trình tiếp thị, quảng cáo.

2. Lý do để doanh nghiệp sử dụng dịch vụ digital marketing của chúng tôi

-         Giảm chi phí đầu tư cho doanh nghiệp: Nhiều trường hợp thực tế đã chứng minh, việc sử dụng các đơn vị cung cấp dịch vụ digital marketing trọn gói với mức giá rẻ thường có xác suất thành công không cao, đồng thời cũng gây ảnh hưởng xấu đến mức ngân sách bỏ ra để đầu tư nhưng không mang lại hiệu quả.

-         Hãy sử dụng tiền bạc một cách thông minh hơn đó là đầu tư vào những kế hoạch được xây dựng từ những chuyên viên của chúng tôi. Cùng với sự giúp đỡ, tư vấn và xây dựng kế hoạch cụ thể, việc tiếp thị của doanh nghiệp sẽ dễ dàng rất nhiều.

-         Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi cũng đồng nghĩa bạn có cơ hội để tăng hiệu quả kinh doanh với hoạt động digital marketing của doanh nghiệp. Với việc hoạt động truy cập mạng lưới internet ngày một dày đặc, việc doanh nghiệp có cho mình một đối tác digital marketing sẽ giúp cho hoạt động doanh nghiệp diễn ra thuận lợi hơn.

-         Chúng tôi duy trì hoạt động liên tục đồng thời luôn phát hiện, báo cáo và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề có thể phát sinh trong suốt quá trình làm việc. Thậm chí, đơn vị chúng tôi còn hỗ trợ khách hàng kể cả sau khi kết thúc hợp đồng khi doanh nghiệp cần đến sự trợ giúp

-         Đặc biệt, chúng tôi đề cao quyền lợi của khách hàng, luôn đảm bảo sẽ mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng nhất. Đồng thời, không ngừng gia tăng hiệu quả trong quá trình vận hành dịch vụ.

3. Quy trình làm việc của chúng tôi

-         Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ digital marketing của chúng tôi,  doanh nghiệp có thể liên hệ và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mình.

-         Sau khi tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát, đánh giá thị trường. Từ những thông tin sơ bộ thu được, chúng tôi sẽ lên kế hoạch bước đầu cho doanh nghiệp.

-         Với sự hỗ trợ từ các chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi sẽ đi sâu vào phân tích thị trường của loại sản phẩm, dịch vụ của khách hàng. Nhận ra được thời cơ, thách thức cũng như phương án phù hợp cho hoạt động này.

-         Sau khi hoàn tất việc xây dựng kế hoạch digital marketing tổng thể cho chiến dịch, chúng tôi sẽ đưa ra trao đổi trực tiếp với doanh nghiệp để đưa ra phương án cuối cùng. Từ đó, hai bên sẽ có những bổ sung, ý kiến để có thể chỉnh sửa và hoàn thiện nội dung về ý tưởng quảng cáo trực tuyến phù hợp nhất cho doanh nghiệp.

-         Sau khi đã có một bản kế hoạch đầy đủ và chi tiết, chúng tôi sẽ bàn giao và cử nhân viên theo dõi để có những hỗ trợ kịp thời nhằm ngăn chặn những sai lầm diễn ra không như mong muốn.

Đến với dịch vụ tư vấn digital marketing tổng thể chúng tôi, doanh nghiệp sẽ nhận được hỗ trợ một cách tốt nhất từ các khâu khảo sát, xây dựng kế hoạch, tư vấn cũng như hỗ trợ doanh nghiệp một cách bài bản. Sự thành công của bạn chính là thước đo cho thành công của chúng tôi. Để liên hệ với đơn vị chúng tôi, quý vị doanh nghiệp hãy làm theo hướng dẫn.

Phân biệt digital marketing và online marketing

Tiếp thị Kỹ thuật số (Digital Marketing): một thuật ngữ rộng mang tính bao quát

Khi nhắc đến Digital marketing là bạn nói đến việc sử dụng các kênh kỹ thuật số bao gồm thiết bị và nền tảng (không quan tâm chúng có trực tuyến hay không) để xây dựng hoặc quảng bá, truyền tải thông điệp tiếp thị của bạn đến người dùng.

Nói cách khác, với Digital Marketing thì không giới hạn trong việc chỉ sử dụng internet, mà theo cách này Digital Marketing có thể được xem như một thuật ngữ mang tính bao quát hơn vì nó bao gồm rất rộng nhiều kỹ thuật tiếp thị.

Ví dụ: bạn muốn chạy chiến dịch SMS marketing trên điện thoại di động để gửi tới khách hàng các chương trình khuyến mãi sắp tới từ doanh nghiệp của bạn, thì công nghệ được sử dụng để tạo và gửi tin nhắn tự động, nhưng người dùng không cần kết nối Internet để có thể nhận được SMS.

Tóm lại: Bất kỳ cái gì hoạt động dưới dạng nền tảng kỹ thuật số đều có thể coi là Digital Marketing, có thể liệt kê ra vài trường hợp như: Email, E-book, Games, Content, Video, Mobile Marketing, Quảng cáo TV, Digital OOH …v.v…

Tiếp thị Trực tuyến (Online Marketing): nhận biết ngay hành động khi tương tác

Online Marketing (Tiếp thị Trực tuyến) còn được gọi là tiếp thị internet là một tập hợp con của Digital Marketing. Các đặc điểm chính của Online Marketing là để có thể thực hiện được thì nó đòi hỏi kết nối internet.

Ví dụ: nếu chúng ta thực hiện một chiến dịch CPC/PPC (pay per click) hoặc quảng cáo hiển thị hình ảnh trên một trang web (Display Ads) cho doanh nghiệp hay thương hiệu nào đó thì chúng ta đang thực hiện một hình thức của Online Marketing.

Cũng giống như Digital Marketing, Online Marketing được phát triển cùng với công nghệ. Tuy nhiên, tôi cho rằng Online Marketing đang phát triển & đổi mới quá nhanh (từng ngày, từng giờ) để rất khó có người có thể nắm bắt kịp mọi thứ. Ngoài ra, với một người mới thì Online Marketing có vẻ hào nhoáng, áp đảo hơn vì hiện nay ai cũng nhắc tới nó và dễ dàng để có thể tiếp cận, đây cũng là một trong những lý do chính gây ra sự nhầm lẫn rằng Digital Marketing & Online Marketing chính là một.

Liệt kê một vài trường hợp hoặc hành động thuộc về Online Marketing như: Website, SEO, SEM, Display Ads (quảng cáo hiển thị), Social Media, …v.v…

Tìm hiểu Digital Marketing

Digital Marketing là gì?

Hiện nay bạn sẽ thường nghe những từ ngữ như Digital Marketing, Internet Marketing hay Online Marketing trôi nổi khắp nơi trên mạng và có rất nhiều người sử dụng các từ này như các từ đồng nghĩa và có thể thay thế cho nhau được. Nhưng trên thực tế thì Digital Marketing là một cụm từ mang ý nghĩa bao hàm hơn và Online Marketing (hay Internet Marketing) chỉ là một phần của Digital Marketing. Vậy chính xác thì Digital Marketing là gì? Xin được trích dẫn định nghĩa từ Wikipedia:

Digital marketing is marketing that makes use of electronic devices (computers) such as personal computers, smartphones, cellphones, tablets and game consoles to engage with stakeholders. Digital marketing applies technologies or platforms such as websites, e-mail, apps (classic and mobile) and social networks. – Wikipedia
Tạm dịch: “Digital Marketing là phương pháp quảng cáo sử dụng các thiết bị điện tử như máy tính cả nhân, điện thoại thông minh, điện thoại di động, máy tính bảng và thiết bị chơi game để tương tác với người dùng. Digital Marketing sử dụng những công nghệ hoặc các nền tảng như websites, email, ứng dụng (cơ bản và trên di động) và các mạng xã hội.”
Chúng ta đang nói về định nghĩa và tùy theo mỗi người sẽ có những định nghĩa và cách hiểu khác nhau về Digital Marketing là gì. Nhưng đối với tôi thì Digital Marketing được chia làm 2 phần rất riêng biệt và rõ ràng đó là Online Marketing (hay Internet Marketing) và Digital Advertising:

Online Marketing / Internet Marketing

SEO – SEM: quảng cáo trên các bộ máy tìm kiếm như Google, Yahoo và Bing (SEM) và tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao hơn trên kết quả tìm kiếm tự nhiên của các bộ máy tìm kiếm (SEO).

Mobile Marketing: quảng cáo thông qua các thiết bị di động trong đó có thể bao gồm việc tối ưu hóa trang web để hiển thị tốt hơn, quảng cáo push và banner trong các ứng dụng hay trò chơi để khuyến khích người dùng cài đặt ứng dụng.

Email Marketing: quảng cáo bằng hình thức gửi email tới các khách hàng có trong danh sách hoặc cơ sở dữ liệu và giới thiệu với họ về dịch vụ, sản phẩm hay cập nhật tin tức. Tìm hiểu thêm về email marketing.

Content Marketing: phương pháp quảng cáo bằng cách tạo ra hoặc đăng tải những nội dung có khả năng tạo tương tác tốt với người dùng và qua đó gia tăng traffic, pageviews hay tạo ra lợi nhuận.

Social Marketing: quảng cáo và truyền tải các thông điệp tới người dùng thông qua các mạng xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn và để gia tăng sự nhận biết thương hiệu.

Display: quảng cáo thông qua các dịch vụ cung cấp (publishers, ad networks, ad exchange, DSP) với hình thức hiển thị các format (hình ảnh, video, flash, html) trên các website trong hệ thống của nhà cung cấp. Hiểu thêm về display advertising.